Returpolicy
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Det kan dock hända att en produkt inte riktigt motsvarar dina förväntningar. Hos Morelino har du alltid rätt att returnera din beställning inom 30 dagar efter mottagandet utan att ange någon anledning. När du har meddelat oss om din retur har du ytterligare 14 dagar på dig att returnera produkten.
Avbryta din beställning
Vill du avbryta din beställning? Du kan göra det upp till 4 timmar efter att du lagt din beställning . Därefter behandlas din beställning omedelbart och förbereds för leverans, så det är tyvärr inte längre möjligt att avbryta.
Returpolicy
-
Varan måste returneras oanvänd, oskadad och i sin originalförpackning.
-
Returer måste vara oss tillhanda inom 44 dagar efter mottagandet.
-
Du ansvarar för returkostnaderna, såvida inte produkten skadats eller är defekt av Morelino.
Så här fungerar returer
-
Skicka ett e-postmeddelande till info@morelino.com med ditt ordernummer, namn och orsak till retur.
-
Du kommer att få returadressen och ytterligare instruktioner från oss.
-
När vi har mottagit produkten i gott skick återbetalar vi köpeskillingen inom 7 arbetsdagar .
Undantag
-
Personliga produkter kan inte returneras.
-
Produkter som är förseglade av hygieniska skäl (t.ex. örhängen) och vars försegling har brutits kan inte returneras.